قوانین
1.حتما 30 دقیقه قبل از اجرا با فایل بلیط خود در محل حضور داشته باشید.
2.این بلیط پس از اجرا، بی اعتبار است و صندلی در اختیار سالن خواهد بود.
3.هنگام ورود بارکد بلیط توسط دستگاه بررسی و از ورود بلیط تکراری و نا معتبر جلوگیری می¬شود.
4.بارکد چاپ شده روی بلیط شاخص بررسی درستی بلیط است، از این رو در چاپ واضح آن دقت فرمایید.
5.لطفا از عکس برداری و فیلم برداری در هنگام اجرای برنامه خودداری فرمایید.
6.لطفا در هنگام اجرای برنامه برای احترام به دیگران تلفن همراه خود را خاموش نگه دارید.
7.از همراه داشتن کودکان زیر 7 سال خودداری فرمایید.
شرایط کنسلی کنسرت برای مهمانان به چه شکل است؟
شرایط کنسلی مهمانان برای کنسرت
به دلیل ایجاد پیچیدگی‌های عملیاتی و همچنین نیازمندی سالن‌های اجرا برای دریافت لیست نهایی شرکت‌کنندگان چندین روز قبل از شروع اجرا، امکان کنسلی بلیت‌های بخش کنسرت به هیچ شکل وجود ندارد.
خواهشمندیم قبل از نهایی سازی خرید خود از صحت سانس و ساعت انتخابی، شهر برگزاری اجرا، لوکیشن و شرایط حضور خود و مهمانان خود اطمینان حاصل فرمایید.
تغییر سانس مهمان برای شرکت در کنسرت
امکان تغییر سانس به دلیل ایجاد پیچیدگی و همچنین بسته شدن (سولد آوت شدن) یک سانس قبل از باز شدن سانس بعدی و همچنین نیاز به نهایی‌ساز لیست و ارسال اسامی و تعداد شرکت‌کنندگان به سالن برگزاری وجود ندارد.
تغییر صندلی مهمان برای شرکت در کنسرت
بعد از خرید موفق شما به هیچ شکل امکان جابجایی صندلی یا تعویض چینش صندلی‌های انتخابی توسط شما وجود ندارد.
کنسلی‌هایی که مرتبط به احراز هویت مهمانان هستند
بعضی از کنسرت‌ها از مهمان میخواهند که خود را احراز هویت کنند (این روند فقط 1 بار اتفاق می‌افتد) و در صورتی که مهمان قادر به ارائه‌ی مدارک معتبر نباشد یا به هر دلیلی نتواند این روند را طی کند در مدت زمان 48 ساعت از خرید تجربه، بلیت خریداری شده به صورت خودکار کنسل شده و مبلغ به صورت کامل به کیف پول کاربر در بلیطانه واریز می‌شود. توجه داشته باشید در این شرایط امکان عودت وجه به حساب بانکی کاربر وجود ندارد.
کنسلی‌هایی که مرتبط به شرایط آب و هوایی هستند
اگر شرایط آب و هوایی تهدیدی برای جان یا امنیت مهمان‌ها ایجاد کند، چه قبل از شروع تجربه و چه در حین برگزاری آن، میزبان می‌تواند ارائه‌ی تجربه را کنسل کند. اگر این اتفاق بیفتد وجه پرداختی به صورت کامل به حساب بانکی مهمانان بدون کسر هیچگونه وجهی عودت داده خواهد شد. این روند ممکن است تا 5 روز کاری زمان ببرد.
• کنسلی‌هایی که از سمت مراجع قانونی کشور یا به دلایل پیش‌بینی نشده اتفاق می‌افتد
• کنسلی از سمت مراجع قانونی یا به دلایل پیش‌بینی نشده و بدون در نظرگیری سانس جایگزین
• اگر در شرایطی خاص اجرای یک کنسرت از سمت مراجع قانونی یا به دلایل پیش‌بینی نشده لغو شود و در هیچ زمانی در آینده نزدیک جایگزین سانسی برای آن مشخص نشود در مدت زمان 5 روز کاری کلیه مبلغ پرداخت شده توسط مهمانان به حساب بانکی آن‌ها عودت داده خواهد شد.
• کنسلی از سمت مراجع قانونی یا به دلایل پیش‌بینی نشده و با در نظرگیری سانس جایگزین
• اگر در شرایطی خاص اجرای یک کنسرت از سمت مراجع قانونی یا به دلایل پیش‌بینی نشده لغو شود اما سانسی جایگزین برای اجرا در نظر گرفته شود، مبالغ دریافتی قابل عودت نبوده یا رزرو‌های انجام شده قابلیت کنسلی نخواهد داشت.
مهمانان می‌توانند بدون نیاز به انجام هرگونه اقدام اضافه در سانس جدید شرکت نمایند.
• در هر صورت وقوع این اتفاقات از دایره تصمیم‌گیری، اجرا یا نظارت بلیطانه خارج بوده و مسئولیتی در قبال آن متوجه بلیطانه نخواهد بود.
• هرگونه تغییر در هر سانس به هر دلیل به صورت پیامکی به مخاطبان اطلاع داده خواهد شد.
برای دریافت اطلاعات بیشتر به شرایط خاص کنسلی مراجعه کنید. اگر به دلیلی وقوع اتفاقی ضرب العجلی نیازمند کنسل کردن تجربه‌ی خود هستید ممکن است از شما بخواهیم مدارکی را مبنی بر اثبات این شرایط برای ما ارسال کنید.
